前幾天看見(jiàn)一個(gè)微信,說(shuō)的是任正非和馬云如何管理員工提企業(yè)戰(zhàn)略建議的故事,大概內(nèi)容是這樣的:任正非批評(píng)一位剛進(jìn)華為就給自己寫(xiě)萬(wàn)言書(shū)的北大學(xué)生,“此人如果有神經(jīng)病,建議送醫(yī)院治療,如果沒(méi)病,建議辭退”。他對(duì)華為的干部們說(shuō),“五年之內(nèi),不允許你們進(jìn)行幼稚創(chuàng)新,顧問(wèn)們說(shuō)什么,用什么方法,即使認(rèn)為不合理,也不允許你們動(dòng),五年以后把系統(tǒng)用好了,我可以授權(quán)你們進(jìn)行局部改動(dòng),至于結(jié)構(gòu)性改動(dòng),那是十年以后的事”。馬云說(shuō),“剛來(lái)公司不到一年的人,千萬(wàn)別給我寫(xiě)戰(zhàn)略報(bào)告,千萬(wàn)別提阿里發(fā)展大計(jì),誰(shuí)提誰(shuí)離開(kāi);但你成了三年阿里人后,你講的話(huà),我一定洗耳恭聽(tīng);我們喜歡小建議、小完善。我們感恩你的每一個(gè)小小的完善行動(dòng)”。
這兩位商業(yè)巨人對(duì)員工說(shuō)的話(huà)是真是假,我們無(wú)從考究;是否是原話(huà),也不必追究;言辭是否過(guò)激,我們也不評(píng)價(jià)。但是,可以看出兩個(gè)人對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的基本邏輯是高度相似:沒(méi)有徹底了解企業(yè)的人,沒(méi)有權(quán)力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略指手劃腳。我非常認(rèn)同這樣的觀(guān)點(diǎn),因?yàn)殄e(cuò)誤的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略通常有兩種來(lái)源:一個(gè)是自以為是的書(shū)本知識(shí),另一個(gè)是照搬成功模式。
不少企業(yè)戰(zhàn)略沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,卻一樣發(fā)展乏力,原因有很多,我們?cè)谶@里只談一個(gè):歸位!
企業(yè)內(nèi)部由很多崗位構(gòu)成,大家對(duì)目標(biāo)達(dá)成一致后,每一個(gè)人在自己的崗位上各司其職,盡職盡責(zé),這個(gè)企業(yè)便成功了一大半。但是,為什么大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有成功呢?起碼在歸位這個(gè)問(wèn)題上出現(xiàn)了問(wèn)題。不少企業(yè)存在類(lèi)似這樣的現(xiàn)象:領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)下屬、部門(mén)之間跨界伸手、基層員工熱衷管理創(chuàng)新等等。這樣的結(jié)果是自己崗位職責(zé)沒(méi)有做好看不見(jiàn),看見(jiàn)的都是別人的不足,我給這種現(xiàn)象起個(gè)名字叫“錯(cuò)位”。
企業(yè)都是在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展的,這種發(fā)展的過(guò)程就像一支比賽中的足球隊(duì),需要分工定位,需要相互合作,也需要見(jiàn)缺補(bǔ)位。想取得勝利,正確的做法是:做好本職,在隊(duì)友出現(xiàn)失誤的時(shí)候,及時(shí)補(bǔ)位。危險(xiǎn)解除了就要及時(shí)歸位。球場(chǎng)上,最害怕的是后衛(wèi)嫌棄前鋒無(wú)力,自己串崗沖在前面;前鋒覺(jué)得后衛(wèi)無(wú)能,忘記自己的進(jìn)球職責(zé),跑到后邊。這種現(xiàn)象不單會(huì)導(dǎo)致輸球,還會(huì)造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不信任、不團(tuán)結(jié),相互抱怨,甚至造成內(nèi)部矛盾,成為一團(tuán)散沙。最終的結(jié)局就是打敗仗,讓外界認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由一群笨蛋構(gòu)成的。這一切其實(shí)都是“錯(cuò)位”造成的。
當(dāng)然,一個(gè)組織要求每一個(gè)人始終站好自己的崗,日常工作不錯(cuò)位確實(shí)很難;但起碼需要在內(nèi)部倡導(dǎo)一種“歸位不錯(cuò)位”的文化,當(dāng)大多數(shù)人都把精力用在自己的崗位上,其實(shí)也就沒(méi)有更多時(shí)間去操別人的心了。大家都把精力集中在自己的事情上,努力精益求精,贏(yíng)是必然!